Toutes nos livraisons sont effectuées via Mondial Relay au tarif unique de 7 € TTC, partout en France métropolitaine. Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées et livrées en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons 3 moyens de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire sécurisé Stripe, PayPal, et le virement bancaire (gratuit, sans frais supplémentaires). Le paiement par carte et PayPal inclut des frais de traitement de 2% inclus dans le prix affiché.
Comment sont emballés les produits fragiles ?
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Tous les produits fragiles (verrerie, shakers) sont emballés avec le plus grand soin : protection en mousse, papier bulle et cartons renforcés. Chaque colis est préparé pour résister aux aléas du transport via Mondial Relay.
Puis-je retourner un produit ?
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Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits alimentaires ouverts et consommables ne peuvent pas être retournés conformément à la législation en vigueur.
Les produits conviennent-ils aux débutants ?
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Absolument ! Notre catalogue est pensé aussi bien pour les débutants que pour les professionnels. Nos Kits Barman et Kits Cocktails sont spécialement conçus pour ceux qui débutent, avec des fiches recettes et des conseils inclus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de recommandations personnalisées.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
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Oui ! Nous proposons des tarifs préférentiels pour les professionnels du secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) et les écoles de formation. Contactez-nous en précisant votre établissement et vos besoins, nous vous ferons parvenir un devis personnalisé.
Livrez-vous en dehors de la France ?
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Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine via Mondial Relay. Si vous êtes en Belgique, Luxembourg ou Suisse, contactez-nous pour étudier une solution de livraison adaptée.
Quel est le lien avec Formation Barman ?
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L'Épicerie du Barman est une extension de Formation Barman, un centre de formation spécialisé certifié Qualiopi. Notre expertise dans la formation professionnelle de barmen nous permet de sélectionner les meilleurs produits du marché. Les stagiaires de Formation Barman bénéficient également d'avantages exclusifs sur notre boutique.
Mon paiement est-il sécurisé ?
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Oui, à 100%. Les paiements par carte sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Nous ne stockons jamais vos données bancaires. Toutes les transactions sont chiffrées en SSL/TLS.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.